Fehlerbehebung

Probleme mit E-Mails oder E-Mail-Programmen

Sie möchten E-Mails versenden, es erscheinen jedoch Fehlermeldungen? Oder erhalten Sie auf einmal keine E-Mails mehr? Die Synchronisierung Ihrer E-Mail-Konten funktioniert plötzlich nicht mehr? Sie möchten alles wieder so schnell wie möglich wie gewohnt nutzen und professionelle Hilfe zu Rate ziehen?  

Dafür haben wir die ideale Lösung für Sie: Studenten-Helfen ist Ihre flexible und persönliche Technikhilfe. Ob vor Ort, Fernunterstützung via Telefon, per Videoanruf oder Fernzugriff auf das Gerät. Wir übernehmen die Fehlerbehebung für Sie. 

Unser Service

Studenten helfen Ihnen bei der Analyse der Fehlermeldungen und beheben diese. Unser Service umfasst je nach Ihrem Bedarf:  

  • Fehler beim Senden oder Empfangen

Wir überprüfen, warum sich E-Mails nicht versenden und/oder empfangen lassen.   Die Einstellungen des Mail-Servers sowie die Software werden untersucht. Je nach den Ursachen setzen wir die Einstellungen zurück und korrigieren diese, so dass Sie problemlos Ihr E-Mail-Konto wieder nutzen können. 

  • Verknüpfung von E-Mail-Konten schlägt fehl

Wir analysieren, warum Sie Ihre vorhandenen E-Mail-Konten nicht verknüpfen können oder es auf einmal nicht mehr funktioniert, dass sich die E-Mail-Konten synchronisieren. Dies kann an den Einstellungen liegen, die nicht korrekt hinterlegt sind. Nach Behebung des Fehlers, wird es möglich sein, dass Sie alle E-Mails von den von Ihnen gewünschten Geräten nutzen können, oder alle E-mails auf einem Konto zusammenkommen. 

Sollten Sie Herausforderungen mit Ihren E-Mails oder Konten haben, welche nicht aufgeführt sind: Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen! 

Unsere Preise

Vor Ort:

5,00 € Servicegebühr

Inklusive Erstberatung und
bis 30 Minuten Anfahrt*.

12,50 € pro 15min.

(9,50 € für Mitglieder)

+
ab 17,50 € pro Jahr Werden Sie jetzt Mitglied und profitieren Sie von günstigeren Preisen! Die Mitgliedschaft lohnt sich schon ab zwei Terminen jährlich.

Fernhilfe:

5,00 € Servicegebühr + 0,85 € pro Minute Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung
5,00 € Servicegebühr + 0,79 € pro Minute (für Mitglieder)
Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung

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