Bedienungshilfe

Unterstützung bei Unklarheiten

Sie haben sich ein neues E-Mail-Konto eingerichtet oder haben mehrere Konten und möchten dieses nun so schnell wie möglich nutzen, benötigen  jedoch Hilfe mit den diversen Möglichkeiten?

Dafür haben wir die ideale Lösung für Sie: Studenten-Helfen ist Ihre flexible und persönliche Technikhilfe. Ob vor Ort, Fernunterstützung via Telefon, per Videoanruf oder Fernzugriff auf das Gerät. Ihr persönlicher IT-Student begleitet Sie entlang Ihrer Fragen und steht Ihnen mit Wissenstransfer und Übungen zur Seite.

Unser Service

Studenten helfen Ihnen bei der zukünftigen Nutzung Ihrer E-Mails oder Konten. Unser Service umfasst je nach Ihrem Bedarf: 

  • Einweisung in die Standardfunktionen Ihres E.Mail-Kontos
  • Erklärung und Nutzung der Funktionen
  • Anleitung zu den E-Mail-Einstellungen auf denen von Ihnen gewünschten Geräten 
  • Erläuterung der Nutzung und Synchronisierung von E-Mail-Konten auf mehreren Geräten 
  • Erläuterung von sogenannten „Phishing-Emails“, die dazu dienen Viren auf Rechnen zu schleusen oder wichtige Daten zu erfahren, und worauf Sie achten sollten
  • und weitere Punkte, bei denen Sie Unterstützung brauchen

Wir helfen Ihnen!

Unsere Preise

Vor Ort:

5,00 € Servicegebühr

Inklusive Erstberatung und
bis 30 Minuten Anfahrt*.

12,50 € pro 15min.

(9,50 € für Mitglieder)

+
ab 17,50 € pro Jahr Werden Sie jetzt Mitglied und profitieren Sie von günstigeren Preisen! Die Mitgliedschaft lohnt sich schon ab zwei Terminen jährlich.

Fernhilfe:

5,00 € Servicegebühr + 0,85 € pro Minute Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung
5,00 € Servicegebühr + 0,79 € pro Minute (für Mitglieder)
Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung

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