Fehlerbehebung

Probleme mit dem Drucker

Ihr Drucker ist offline oder wird nicht mehr angezeigt? Die Kartuschen sind voll, aber es wird nichts gedruckt? Der Drucker will nicht mehr so, wie er soll? Sie möchten den Drucker wieder so schnell wie möglich wie gewohnt nutzen und professionelle Hilfe zu Rate ziehen?  

Dafür haben wir die ideale Lösung für Sie: Studenten-Helfen ist Ihre flexible und persönliche Technikhilfe. Ob vor Ort, Fernunterstützung via Telefon, per Videoanruf oder Fernzugriff auf das Gerät. Wir übernehmen die Fehlerbehebung für Sie.

Unser Service

Studenten helfen Ihnen bei der Analyse der Fehlermeldungen und beheben diese. Unser Service umfasst je nach Ihren Wünschen:

  • Drucker kann nicht mit dem Internet oder Geräten verbunden werden

Wir analysieren, warum sich der Drucker nicht mit dem Internet/WLAN oder Ihren Geräten verbindet. Wir stellen sicher, dass Sie nach Überprüfung aller Einstellungen und Anschlüsse Ihren Drucker wieder wie gewohnt nutzen können. 

  • Drucker funktioniert nicht mehr

Wir überprüfen, warum Ihr Drucker nicht mehr druckt, scannt oder kopiert. Wir untersuchen die Kartuschen, den Papiereinzug, die Anschlüsse und Einstellungen. Nach der Behebung der Ursache, können Sie Ihren Drucker wieder benutzen.

  • Drucker offline

Wir finden heraus, warum Ihre Geräte den Drucker nicht mehr finden bzw. dieser nicht mehr angezeigt wird. Wir überprüfen die Einstellungen und Netzwerkverbindung, installieren bei Bedarf den Drucker neu und gehen sicher, dass er wieder einwandfrei funktioniert. 

Sollten Sie Herausforderungen mit Ihrem Drucker haben, welche nicht aufgeführt sind: Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen!

Unsere Preise

Vor Ort:

5,00 € Servicegebühr

Inklusive Erstberatung und
bis 30 Minuten Anfahrt*.

12,50 € pro 15min.

(9,50 € für Mitglieder)

+
ab 17,50 € pro Jahr Werden Sie jetzt Mitglied und profitieren Sie von günstigeren Preisen! Die Mitgliedschaft lohnt sich schon ab zwei Terminen jährlich.

Fernhilfe:

5,00 € Servicegebühr + 0,85 € pro Minute Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung
5,00 € Servicegebühr + 0,79 € pro Minute (für Mitglieder)
Inklusive Erstberatung und Installation Fernunterstützung

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