Sie benötigen Hilfe mit Ihrer Technik?
Studenten helfen auch während Corona!

Die ideale und schnelle Lösung für Unterstützung aus der Ferne.

Technische Hilfe trotz Corona

Brauchen Sie Hilfe bei einer Geräteinstallation, mit dem Internet, einem Software-Update oder einer Fehlerbehebung? 

Wir sind weiterhin für Sie da:

home Kopie
Vor Ort
phone Kopie
Telefonisch

video conference Kopie
Videoanruf
remote Kopie
Fern-Unterstützung

Unsere Vorkehrungen bei einem Termin vor Ort:

Seit Beginn der Pandemie in Deutschland haben wir und unsere Studenten die von der Regierung festgelegten Bedingungen strikt eingehalten. Auch jetzt, wo sich das Virus wieder ausbreitet, sorgen wir dafür, dass wir auf die sicherste Art und Weise unsere Hilfe anbieten.

Darum lösen wir Ihre IT-Probleme, bei denen es nicht notwendig ist zu Ihnen nach Hause zu kommen, so weit wie möglich durch unsere Fern-Unterstützung.

Bei den Terminen, die wir gemeinsam mit dem Kunden zu Hause planen, halten wir uns strikt an die folgenden Maßnahmen:

  • Sowohl bei der Terminvereinbarung als auch am Tag des Termins selbst haben unsere Studenten, Sie und die in Ihrem Haushalt befindlichen Personen keine Symptome des Coronavirus oder Erkältungs-/Grippesymptome
  • Es wird kein Händeschütteln geben
  • Sie gewähren dem Studenten Zutritt zum Bad um sich die Hände zu waschen
  • Es wird immer ein Mindestabstand von 1,5 Metern eingehalten
  • Auf Wunsch tragen beide Parteien einen Mundschutz
  • Es befindet sich maximal 1 Person zusammen mit dem Studenten in dem Raum, in dem die Hilfe geleistet wird
  • Das Gerät, an dem der Student unterstützt, wird vom Kunden in Anwesenheit des Studenten desinfiziert
  • Unsere Studenten nutzen eigene Desinfektionsmittel